Datenschutzrichtlinie
Inkrafttreten : 1. November 2025
Vielen Dank für Ihren Besuch bei MettleMark (im Folgenden „der Shop“). Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert transparent, wie der Shop Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt und welche Rechte Ihnen zustehen. Indem Sie auf die Website des Shops ( mettlemark.com ) zugreifen, Produkte durchsuchen, Bestellungen aufgeben oder zugehörige Dienstleistungen nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
I. Von uns erfasste personenbezogene Daten
Der Shop erhebt nur die zur Erbringung der Dienstleistungen notwendigen personenbezogenen Daten, die sich im Wesentlichen in folgende zwei Kategorien einteilen lassen:
1. Bestellbezogene Informationen
Wenn Sie einen Kauf abschließen oder versuchen, eine Bestellung im Shop aufzugeben, erfassen wir die zur Abwicklung der Transaktion notwendigen Bestellinformationen, darunter:
- Persönliche Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Transaktionsbezogene Informationen: Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartennummer, Zahlungskontodaten; Hinweis: Zahlungsinformationen werden über das Zahlungssystem von Shopify verschlüsselt, und der Shop speichert keine vollständigen sensiblen Zahlungsdaten direkt)
- Bestelldetails: Modell des gekauften Metallsiegels, Anpassungsparameter, Menge, Bestellnummer usw.
2. Geräte- und Browserinformationen
Wenn Sie die Website des Shops besuchen, erfassen wir Geräte- und Browserdaten mithilfe automatisierter Technologien, um das Website-Erlebnis zu optimieren und Risiken vorzubeugen, darunter:
- Geräteinformationen: Browsertyp, Betriebssystem, Gerätemodell, IP-Adresse, Zeitzoneneinstellungen
- Surfverhalten: Besuchte Seiten, Produktverlauf, Suchbegriffe, Besuchsdauer, Herkunftsquelle
- Technische Daten: Daten, die durch Tracking-Technologien wie Cookies, Protokolldateien und Web Beacons generiert werden.
Hinweis zu Cookies: Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihre Einstellungen (z. B. Spracheinstellungen, Warenkorbstatus) zu speichern. Sie können nicht notwendige Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität bestimmter Website-Funktionen beeinträchtigen. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter www.allaboutcookies.org .
II. Zwecke der Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich für die folgenden legitimen Zwecke und überschreiten dabei nicht den notwendigen Umfang:
- Auftragserfüllung: Zahlungsabwicklung, Organisation der Produktion und Lieferung von Metallplomben, Versand von Auftragsbestätigungen und Logistikbenachrichtigungen sowie Bereitstellung von Kundendienstleistungen
- Kundenkommunikation: Wir beantworten Ihre Anfragen, Beschwerden und Kundendienstanfragen und stellen Ihnen die notwendigen Benachrichtigungen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung.
- Risikoprävention: Betrugsprüfung bei Bestellungen, Schutz der Website-Sicherheit und Identifizierung potenzieller Risiken anhand von Informationen wie IP-Adressen
- Serviceoptimierung: Analyse des Surf- und Kaufverhaltens der Nutzer zur Verbesserung der Website-Funktionen, der Produktdarstellung und der Personalisierungsdienste (alle Analysedaten werden anonymisiert).
- Marketingmitteilungen: Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Benachrichtigungen über neue Produkte im Zusammenhang mit Metallsiegeln, Angebote zur Personalisierung, Werbeaktionen und weitere Informationen (Sie können sich jederzeit abmelden).
- Compliance-Anforderungen: Beachten Sie die einschlägigen Gesetze und Vorschriften, z. B. im Steuer- und Rechnungslegungsbereich, und bewahren Sie die erforderlichen Transaktionsaufzeichnungen auf.
III. Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten
Der Shop verspricht, Ihre persönlichen Daten nicht an unbeteiligte Dritte zu verkaufen, zu vermieten oder weiterzugeben und wird Informationen nur in den folgenden begrenzten Fällen offenlegen:
- Zusammenarbeit mit Dienstleistern: Weitergabe notwendiger Informationen an Drittanbieter, die den Geschäftsbetrieb des Shops unterstützen, einschließlich:
- Shopify-Plattform: Für den Shopbetrieb, die Auftragsabwicklung und das Zahlungsmanagement (vorbehaltlich der Datenschutzrichtlinie von Shopify)
- Logistikdienstleister: Bitte geben Sie die Lieferadresse und Kontaktdaten an, um die Zustellung abzuschließen.
- Zahlungsabwickler: Verschlüsseln und übermitteln zahlungsbezogene Informationen zur Abwicklung von Transaktionen.
- Anbieter von Datenanalysediensten: Stellen anonymisierte Browserdaten zur Optimierung der Dienste bereit (ausgenommen personenbezogene Daten).
- Gesetzliche Bestimmungen: Wir können erforderliche Informationen offenlegen, wenn wir gerichtliche Vorladungen, behördliche Anordnungen oder Anfragen von Aufsichtsbehörden erhalten oder um die berechtigten Rechte und Interessen des Shops, der Nutzer und der Öffentlichkeit zu schützen.
- Szenarien bei Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Vermögenstransfers des Shops können Ihre personenbezogenen Daten als Teil des Vermögens an den Erwerber übertragen werden. Der Erwerber wird die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie weiterhin einhalten.
IV. Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten
Wir setzen branchenübliche Sicherheitstechnologien und Managementmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen:
- Datenverschlüsselung: Sensible Daten wie Bestell- und Zahlungsinformationen werden über SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) übertragen und auf geschützten, sicheren Servern gespeichert.
- Zugriffskontrolle: Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf personenbezogene Daten und unterliegt strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen.
- Sicherheitsaudits: Führen Sie regelmäßige Überprüfungen und Audits der Sicherheitssysteme durch, um Netzwerkangriffe und Datenverlustrisiken zu verhindern.
- Sicherheitsanforderungen an Drittanbieter: Kooperierende Drittanbieter müssen dieselben Sicherheitsstandards einhalten und Vertraulichkeitsvereinbarungen zur Datenverarbeitung unterzeichnen.
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung und -speicherung über das Internet gewisse Sicherheitsrisiken bergen und der Shop die absolute Sicherheit der Datenübertragung nicht vollständig garantieren kann. Sie tragen die entsprechenden Risiken, die sich aus der Nutzung von Netzwerkdiensten ergeben.
V. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Gemäß einschlägigen Bestimmungen wie der DSGVO haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, und der Shop bietet Ihnen diesbezügliche Unterstützung kostenlos an:
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, sich nach der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu erkundigen.
- Recht auf Berichtigung: Verlangen Sie die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist (ausgenommen besondere Umstände wie z. B. die Aufbewahrung von Transaktionsdaten).
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen (über den Abmeldelink in E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice).
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Fordern Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format an, um diese an andere Dienstleister zu übertragen.
- Beschwerderecht: Sie können bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
Um die oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 15 Werktagen beantworten (zur Überprüfung Ihrer Identität bitten wir Sie gegebenenfalls um Informationen wie Bestellnummer und registrierte E-Mail-Adresse).
VI. Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der Erhebungszwecke erforderlich ist:
- Bestellinformationen: Werden ab dem Datum der Auftragsabwicklung 3 Jahre lang aufbewahrt (zur Beilegung von Streitigkeiten nach dem Kauf, zur Einhaltung steuerlicher Vorschriften usw.).
- Browserinformationen: Anonymisierte Daten können zur Serviceoptimierung dauerhaft gespeichert werden; personenbezogene Browserdaten werden 6 Monate lang gespeichert.
- Marketinginformation: Die für den Versand von Marketinginhalten verwendeten Kontaktdaten werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Danach werden sie umgehend nicht mehr verwendet und gelöscht.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren oder sicher löschen. Anonymisierte Daten gelten nicht mehr als personenbezogene Daten und können für andere legitime Zwecke verwendet werden.
VII. Datenschutz für Kinder
Die Produkte und Dienstleistungen des Shops sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren erfasst haben, werden wir diese Daten umgehend löschen. Wenn Sie als Erziehungsberechtigter eines Kindes einen solchen Fall feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
VIII. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie
Der Shop kann diese Datenschutzrichtlinie aufgrund von Gesetzes- und Verordnungsänderungen, betrieblichen Anpassungen oder technologischen Aktualisierungen überarbeiten. Die aktualisierte Datenschutzrichtlinie wird gut sichtbar auf der Website veröffentlicht und das Datum des Inkrafttretens entsprechend aktualisiert. Bei wesentlichen Änderungen (z. B. erheblichen Änderungen des Umfangs der Datenerhebung oder des Verwendungszwecks) werden wir Sie per E-Mail oder Website-Pop-up benachrichtigen.
Durch die weitere Nutzung der Dienste des Shops erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzrichtlinie einverstanden; wenn Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Dienste des Shops einstellen.
IX. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben oder Ihre Rechte im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:
- Geschäftsname: MettleMark
- Kontakt-E-Mail: mettlemark@outlook.com
- Geschäftsadresse: Nr. 100-10 Hujia Shan Road, Zhangzhou Investment and Development Zone, Zhangzhou City, Provinz Fujian, Volksrepublik China